Organic Integrity – bien plus que la certification bio
Organic Integrity, ou l’intégrité biologique en français, voilà l’enjeu véritable d’OTC. OTC garantit son intégrité biologique en travaillant exclusivement avec des producteurs/fournisseurs certifiés bio. Par ailleurs, notre responsable qualité effectue des audits réguliers chez nos producteurs aux Pays-Bas et à l’étranger. Dès la réception, tous les produits bio entrants sont soumis à un contrôle de qualité afin d’assurer la conformité aux exigences strictes. En complément, nous effectuons des analyses en laboratoire, pour nous assurer que nos produits ne contiennent aucun résidu de pesticides. En ce qui concerne nos activités d’importation, d’exportation, de stockage, de distribution et de conditionnement, nous possédons bien entendu tous les certificats requis. La méthode de travail d’OTC peut se définir comme honnête et consciente, sans artifices. Nous communiquons et travaillons de manière transparente et directe avec chacune de nos relations.

Transparency – limpide et direct
Au cours de notre longue expérience, nous avons pu acquérir de vastes connaissances dans le domaine du marché et des produits issus de l’agriculture biologique. Aussi, nous savons mieux que quiconque reconnaitre les tendances et les développements sur le marché des fruits et légumes bio. Notre équipe composée de collaborateurs impliqués se caractérise par une structure hiérarchique plate. Nous veillons à agir de façon transparente vis-à-vis de nos producteurs/fournisseurs et nos clients. En tant que partenaires de marché, nous communiquons de façon claire en ce qui concerne les débouchés commerciaux et nous proposons un règlement financier rapide. Nous accordons une grande importance à la qualité des produits que nous commercialisons et nous offrons un niveau de service élevé.

Commitment – engagé et proactif
OTC travaille quotidiennement avec de nombreux acteurs, comprenant d’une part, les producteurs/fournisseurs et les clients, et d’autre part, nos partenaires et collaborateurs dans le domaine de la certification, du contrôle de qualité, du stockage, du conditionnement et de la distribution. Nous aspirons à établir une collaboration de longue durée avec l’ensemble des acteurs, et à conserver celle-ci. Tel est notre devoir. Il est également de notre devoir de fournir la meilleure qualité possible pour chacun de nos produits, d’assurer un niveau de service le plus élevé possible et de livrer le plus rapidement possible. Notre mission est d’entretenir un dialogue permanent avec l’ensemble de nos relations, car cela nous pousse à rester attentifs. Nous sommes déterminés à mener à bien notre mission, notre vision, nos ambitions et nos objectifs, tout en restant flexibles en ce qui concerne la manière dont nous procédons pour y arriver.